Pour savoir comment choisir le bon prestataire pour ton site Internet, regardons déjà les alertes un peu douteuses…
En tant que prestataire de site Internet, je suis contactée par des profils très différents : des personnes qui débutent leur entreprise, qui veulent changer d’image ou encore qui veulent trouver des solutions pour faire décoller leur activité.
Dans le lot, j’ai un bon pourcentage de personnes qui me contactent suite à une mauvaise expérience.
Je suis dégoutée de voir le nombre de personnes qui se font abuser. Je sais bien que cela arrive dans tous les domaines, mais là c’est ma profession qui est entachées par ces pratiques.
Suite à une énième histoire, où on a tenté de vider le compte CPF d’une personne pour lui vendre un site Web (😱) je me suis dis qu’il fallait informer.
🚩 Red flags à surveiller quand tu cherches un prestataire pour ton site internet !
La recherche de prestataire pour créer un site Internet, c’est la jungle : Il y a de tout, à tous les prix, en plus tu ne comprends pas forcément le jargon…
Ok, bienvenue dans l’enfer du Web !
Allez, je te fais un petit listing des choses qui doivent t’alerter 🚨
⏰ Réponses rapides
Les signaux d’alerte à surveiller :
- Manque de preuves : Le prestataire n’a pas de site web, pas de portfolio ni d’avis clients.
- Devis et pression : On te donne un prix sans chercher à comprendre tes besoins, ou on te pousse à signer rapidement.
- Conditions de vente suspectes : Le prestataire te propose un site en location avec des mensualités, ou ne te laisse pas la propriété de ton nom de domaine.
- Manque d’intérêt : Il ne te pose pas de questions sur tes objectifs et ton entreprise.
Les bonnes questions à poser :
Maintenance : Qu’est-ce qui est inclus après la mise en ligne ?
Méthodologie : Comment va-t-il travailler sur ton projet ?
Propriété : Qui sera propriétaire du code source et du nom de domaine ?
Ce qui révèle un prestataire débutant ou peu professionnel
- Il n’a pas de site Web, pas d’avis de clients, pas de références visibles
- Il ne cherche pas à en savoir plus sur ton projet, comment tu vois ton business, ce que tu attends de ton futur site… ses questions ne cherchent pas à voir clair dans tes objectifs. Sont but principal ? Vendre un site sans creuser un peu autour. Le conseil n’est donc pas là…
Le devis douteux…
- L’entreprise te donne un tarif fixe sans connaître vraiment tes besoins
- Tu n’as pas de proposition commerciale complète et détaillée
- On te demande de donner une réponse rapidement (un devis est valable 3 mois)
- On te fait une super ristourne valable seulement si tu signes de suite 😏
La prestation qui questionne…
- On te vend un site en location, avec des mensualités à payer à vie pour le garder (généralement après un engagement de quelques années). C’est l’appât le plus répandu. L’illusion du site pas cher… En vrai ça peut aider au début si tu n’as pas de budget mais si tu as une vision de rentabilité sur le long terme, un petit calcul te dira qu’il ne vaut mieux pas garder ce système très longtemps.
Si tu as peu de budget et que tu débutes, je te conseille plutôt le site One-page, que tu payes une fois mais que tu pourras faire évoluer en fonction de ton business (combien coûte un site One-page ?) - L’entreprise ne te certifie pas que tu seras propriétaire de ton nom de domaine
- On te facture l’hébergement une blinde alors que la personne le paye chez un prestataire qui a des prix beaucoup plus attractifs sur leur site (pour info c’est environ 100€TTC/an)
Les questions à poser lors du rdv avec ton prestataire site internet pour prendre la température…
- Pouvez-vous me montrer des exemples de sites web que vous avez créés ?
- Quelle est votre méthodologie de travail ?
- Quelles technologies allez-vous utiliser ?
- Comment allez-vous vous assurer que le site web répond à mes besoins ?
- Quels sont les frais qui resteront à ma charge une fois le site en ligne ?
- Qui aura les droits sur le code source du site web ?
- Qui s’occupe du nom de domaine et de l’hébergement ?
- Comment se passe la maintenance après la livraison ?
Ne cherche pas à avoir toujours le moins cher !
Pense à ton site comme une voiture : qu’attends-tu d’une voiture à 500€ ? à 3 000€ ? à 50 000€ ?
Ton site Internet, c’est l’image de ton entreprise, de ta marque, c’est un outil de travail, de vente, de crédibilité, d’acquisition de prospects et de clients. Tu comprends bien que ce n’est pas à prendre à la légère.
Oui, le budget est important, mais il faut savoir ce qu’il y a derrière un prix.
Le site est-il optimisé pour le référencement ? est-il responsive ? est-il sécurisé ? performant ? le design est-il pensé pour inciter à l’action ? l’expérience de tes utilisateurs est-elle fluide ? agréable ? est-ce qu’ils trouvent facilement ce qu’ils cherchent ?
Le rendu final ne doit pas juste être « joli ». Il doit être efficace, performant et évolutif.
Et si je réalisais ton site WordPress ?
Tu es en recherche de prestataire pour créer ton site Internet ? Je te propose de faire connaissance ! Je fonctionne beaucoup au feeling, c’est pourquoi je propose toujours un temps d’échange en visio pour chaque projet.
Parler, répondre à tes questions, faire connaissance, c’est tout simplement essentiel pour débuter une collaboration sereinement !
Pour parler de ton projet, je te propose un rendez-vous gratuit de 30 minutes . C’est bien d’y venir avec toutes tes questions !
